Die Neuanmeldung und Registrierung erfolgt ausschließlich dienstags einen Tag vor der Ausgabe am Mittwoch. Die regelmäßige Aktualisierung der Nachweise (Grundsicherung, Rentenbescheid, etc.) erfolgt ebenfalls nur dienstags vor der Ausgabe. Die genauen Registrierungstermine sind in unserem Terminplan zu entnehmen (diese Termine sind dort farblich rot unterlegt).
Bei der Anmeldung wird Ihnen eine farbige Kundenkarte zugeteilt.
Die Ausgabe erfolgt alle zwei Wochen, wobei die Ausgabezeit abhängig von der Farbe der Kundenkarte variiert. Damit reduzieren wir die Wartezeit aller Kunden, insbesondere derer mit körperlichen Beschwerden.
Wichtiger Hinweis: Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Lebensmittel und Menge, da nur das verteilt werden kann was am Tage der Ausgabe vorhanden ist. Die Abgabe von Lebensmittel stellt keine Vollversorgung da, sondern sie entspricht nur einer Ergänzungsversorgung!